Ein obdachloser Mann wurde von einer netten Kellnerin gefüttert. Das Mädchen war sich n
An einem strahlenden Sonntagnachmittag betrat ein Mann das Café, der anders war als alle anderen. Er stach mit seinen zerzausten Haaren und seinem zerlumpten Outfit heraus.
Während die anderen Kellner zögerlich erschienen, begrüßte Marina ihn herzlich und nahm seine Bestellung trotz seiner vermeintlichen Schüchternheit entgegen. Der Manager jedoch missbilligte ihre Geste des Mitgefühls und drohte, die Kosten für das Abendessen von ihrem Gehalt abzuziehen, wenn der Mann nicht bezahlen konnte.
Als der Mann seine Rechnung bezahlte und ein Trinkgeld von 5.000 Dollar hinterließ, war Marina überrascht! Was ist die Wendung der Geschichte? Der Mann, der obdachlos zu sein schien, stellte sich als enger Freund des Café-Besitzers heraus, der eine verdeckte Beobachtung durchführte, um zu sehen, wie aufmerksam das Personal auf jeden Gast reagierte.
Der Besitzer war von Marinas echter Freundlichkeit beeindruckt, was auch das schlechte Entscheidungsvermögen des Managers zeigte. Als Folge wurde der Manager entlassen und Marina erhielt zusätzliche Autorität über die Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sich jeder Kunde willkommen fühlte.